Organizzazione IT
I fattori di rischio dell’Area IT vengono gestiti attraverso l’analisi dei processi e asset informativi.
Non sempre è sufficiente operare secondo gli standard, ma spesso è necessario incrementarli o svilupparli.
Matika offre una consulenza che interagisce con le best practices indicate dai migliori brand tecnologici del mercato.
Diamo particolare attenzione a:
IT governance: elaboriamo, ad esempio, attività di controllo dei costi o dei rischi che l’uso dei sistemi informatici genera o può generare
IT service management: diamo al cliente la consulenza di persone certificate ITIL V3, un framework riconosciuto a livello internazionale che indica ad ogni azienda delle misure correttive di gestione delle risorse e delle prestazioni
Acquisizione di certificazioni qualità: supportiamo il cliente nel raggiungere e mantenere le seguenti certificazioni
– ISO 27001 – Information Security Management: certificazione fondamentale in materia di sicurezza delle informazioni
– ISO 20000 – IT Service Management: certificazione basata sul framework ITIL che garantisce la qualità nell’erogazione dei servizi IT
Organizzazione IT
I fattori di rischio dell’Area IT vengono gestiti attraverso l’analisi dei processi e asset informativi.
Servizi Gestiti
Controllo e corretta manutenzione dei sistemi informatici sono indispensabili per l’ottimizzazione del business.
Information Security
In primo piano l’attenzione riservata alle azioni preventive idonee a garantire la sicurezza degli asset informativi.
Cloud
Basta device hardware pesanti e costosi: gestite in remoto i processi informatici con la competenza del nostro team.
System Integration
Scalabilità, protezione e possibilità di miglioramento: il tutto personalizzato secondo le esigenze aziendali.
CRM
Uno strumento abilitante alla fidelizzazione con i clienti che mira a un customer care multicanale e differenziato.
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L’IT Governance: la gestione dei rischi e dei processi IT. Framework, best practice e standard internazionali
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